clouderra
Статус сервиса
Состояние обновляется автоматически по данным внешних проверок. Машиночитаемая версия —
/api/v1/status.
| Компонент | Состояние | Доступность за 90 дней | Регион |
|---|---|---|---|
| Приём копий | работает | 99,98% | Москва, Амстердам |
| Проверка восстановлением | работает | 99,7% | Амстердам |
| Панель управления | работает | 99,95% | Москва |
| Выдача данных на восстановление | работает | 100,00% | Москва, Амстердам |
| Экспорт отчётов в CSV | с задержкой | 98,4% | Москва |
История инцидентов
18 июня 2026 — задержка экспорта отчётов
После включения нового формата CSV очередь формирования выгрузок перестала успевать в часы пиковой нагрузки. Ограничили размер одной выгрузки, разбор архивных периодов вынесли в отдельную очередь. Наблюдаем.
2 июня 2026 — приём копий, 11 минут
Обновление приёмника в московском регионе завершилось откатом: новая версия неверно обрабатывала возобновление прерванной передачи. Агенты в это время получали отказ и повторили передачу автоматически, потерянных точек нет.
7 мая 2026 — проверка восстановлением, 3 часа 40 минут
Изолированная среда для проверок осталась без свободного места из-за не удалённых результатов прошлых прогонов. Плановые проверки за это окно были выполнены позже в тот же день. Добавили контроль занятого места как условие запуска.
14 марта 2026 — панель управления, 24 минуты
Истёк один из внутренних сертификатов, использовавшихся между панелью и API. Приём копий и восстановление работали всё это время: агенты не зависят от панели. Срок действия внутренних сертификатов теперь контролируется тем же алертом, что и внешние.
Как мы считаем доступность
Доступность считается по компоненту, а не по сервису в целом, и по внешним проверкам из трёх точек. Минута считается недоступной, если её признали таковой минимум две точки из трёх — это отсекает проблемы у одного наблюдателя.
Плановые работы из расчёта не исключаются. Если мы остановили приём копий на десять минут ради обновления, эти десять минут вычтены из доступности, как и любые другие.